本学の学生の皆さまのアカウントには、Kaedeメールにおける多要素認証が適用されています。

多要素認証（たようそにんしょう）とは、IDとパスワードに加え、スマートフォンやタブレット等で本人を確認する?仕組みのことで、不正アクセスによる個人情報の流出を防ぐセキュリティ対策のひとつです。

多要素認証の設定をしないと、「学外のネットワーク」（自宅回線、携帯のキャリア回線、フリーWi-Fi等）でMicrosoft 365サービス（メール?OneDrive等）が利用できません。

以下のリンクから【多要素認証の設定方法】に掲載しているマニュアルに沿って多要素認証の設定を必ず実施してください。

★このようなケースの場合は、あらかじめ多要素認証の設定が必要です。

?Kaedeメール（@kokushikan.ac.jpのメール）が開けない

?manabaに貼り付けてある授業動画のリンクが閲覧できない

?OneDriveに掲載されている資料が閲覧できない

なお、スマートフォンを機種変更した際は、旧機種での設定解除および新機種で再度設定が必要となります。

旧機種を破棄してしまった、返却してしまったなど設定解除ができない場合は、情報システム課での設定のリセットが必要となりますので、その際は、各キャンパスの情報システム課まで来室してください。（電話やメールでのリセットは行っておりません。）開室時間等はページ一番下をご確認ください。

操作方法がよくわからない、設定がうまくいかない場合には、以下の時間帯に常駐SEが待機しておりますので、お気軽に来室してください。なお、来室予約フォームから事前に予約をお取りいただくとスムーズにご案内できます。

▼各キャンパス「情報システム課」SE対応日

• 世田谷＜中央図書館6階＞ 9～17時（月～金）
• 町　田＜11号館2階＞ 9～17時（火?木）、 9～12時（水）
• 多　摩＜25号館2階＞ 9～17時（月?木）、13～17時（水）